Perguntas Frequentes
Reservas
Pode fazer uma reserva online através do nosso site www.dasprent.pt, por telefone ou diretamente num de nossos balcões.
Sim, pode cancelar ou modificar a sua reserva, mas recomendamos que o faça com antecedência para evitar taxas de cancelamento ou modificações.
Sim, é possível verificar os preços e a disponibilidade dos veículos diretamente no nosso site, sem a necessidade de efetuar uma reserva.
Após concluir a reserva online, receberá um email de confirmação e poderá verificar o status da sua reserva na área de cliente do nosso site.
Reservar pela Internet é conveniente e permite ver a disponibilidade dos veículos em tempo real, e pode aproveitar ofertas exclusivas online.
Sim, pode reservar extras ou equipamentos adicionais, como cadeirinhas para crianças, GPS, entre outros, durante o processo de reserva.
Sim, recomendamos fazer a reserva com antecedência para garantir a disponibilidade do veículo desejado.
Tarifas, Pagamentos e Franquias
Aceitamos pagamentos em dinheiro, multibanco com cartão de débito ou crédito e transferência bancária.
Sim, o pagamento do aluguer ou da franquia pode ser efetuado numa estação diferente, mas recomendamos informar-nos com antecedência para organizar o processo.
Em caso de danos ao veículo, serão aplicadas as taxas conforme estipulado no contrato de aluguer, que variam de acordo com o tipo de seguro contratado.
As políticas de cancelamento e reembolso variam conforme o tipo de tarifa e a antecedência com que o cancelamento é solicitado. Consulte os termos específicos no momento da reserva.
O cliente é responsável por todas as multas de estacionamento, portagens e outras violações do código da estrada durante o período de aluguer.
Levantamento da Viatura
Para alugar um carro connosco, precisa de um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte) e uma carta de condução válida.
A idade mínima para alugar um carro é 21 anos, com pelo menos 1 ano de carta de condução válida.
Precisará de apresentar um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte), a sua carta de condução válida e o número da reserva.
Sim, é muito importante verificar as condições do veículo antes de sair da estação/local do aluguer e reportar qualquer dano ou irregularidade existente.
Devolução da Viatura
Devolver o veículo com atraso pode resultar em encargos adicionais. Consulte as nossas condições de aluguer para mais detalhes.
Sim, pode devolver o veículo fora do horário de funcionamento, mas deve informar-nos antecipadamente para organizarmos a devolução.
A DASP RENT não se responsabiliza por objetos deixados no veículo. Verifique sempre se retirou todos os seus pertences antes de devolver o carro.
Veículos
Temos uma ampla gama de veículos disponíveis, incluindo carros compactos, sedans, SUVs, comerciais e veículos de luxo.
Sim, disponibilizamos aluguer de veículos tanto para uso particular, turismo e comercial. Entre em contato connosco para discutir as suas necessidades específicas.
Sim, mas todos os condutores adicionais devem ser registados no contrato de aluguer e apresentar a documentação necessária.
Em caso de avaria ou problema com o veículo, entre em contato imediatamente com a nossa linha de assistência 24 horas para obter suporte.
Em caso de sinistro, deve contactar imediatamente a nossa linha de assistência 24 horas, seguir as instruções fornecidas e preencher o relatório de acidente. Além disso, recomendamos obter um auto de ocorrência das autoridades, se necessário.
